GUARANTIA

Por supuesto, supervisamos de cerca las excelentes condiciones de todos nuestros artículos. Si a pesar de todo, se produjera un defecto, puede solicitar al fabricante que haga cumplir la garantía. Si no hay ninguna garantía del fabricante en vigor para el artículo, o si su queja es de otra naturaleza, por favor, siga las siguientes instrucciones.

Cómo proceder en caso de un defecto o reclamación:

1. Antes de hacer reparar el artículo, escriba a la dirección mencionada abajo lo antes posible, por todos los medios dentro de los seis meses siguientes a la fecha de compra, dando una descripción de la queja.
2. Adjunte una copia del recibo.
3. No devuelva todavía el artículo, después de recibir su carta le responderemos lo antes posible, aconsejándole cómo proceder.

LUISA Servicio de atención al cliente 
After Sales Department
Avenue Louise 75
1050 Brussels
Belgium

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